Chính Sách Bảo Mật
Của bong8

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua website bong8.cam, ứng dụng di động bong8, các kênh hỗ trợ khách hàng (email, live chat) và bất kỳ dịch vụ nào khác do bong8 cung cấp cho người dùng tại Việt Nam.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bong8 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

bong8 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và nâng cao trải nghiệm người chơi. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1. Dữ liệu do người chơi cung cấp trực tiếp

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu hành vi duyệt web: trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng bong8.
• Thông tin phiên đăng nhập: thời gian, thiết bị, số lần đăng nhập.

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, bong8 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV) hoặc các cơ quan phòng chống gian lận để xác minh tính hợp lệ của tài khoản và giao dịch.

bong8 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các trò chơi cá cược và hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về xác minh độ tuổi (18+) và chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận, hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để cá nhân hóa nội dung, cải thiện giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp với người chơi Việt.
• Liên lạc & thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận) và các thông báo quan trọng về tài khoản.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam trong các vụ điều tra hợp pháp hoặc theo lệnh của tòa án.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, bong8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ nhất định.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bong8 và người chơi, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: bong8 có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo với cơ quan quản lý.
• Lợi ích hợp pháp: bong8 có thể xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích của người chơi.

bong8 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác

bong8 hợp tác với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, và các nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

5.2. Yêu cầu pháp lý

bong8 có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc trong khuôn khổ điều tra các hoạt động bất hợp pháp theo đúng quy định của pháp luật.

5.3. Bảo vệ quyền lợi

Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh của nền tảng, hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bong8 và người chơi khác, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu liên quan với các bên có thẩm quyền.

bong8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để vận hành website, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về tốc độ tải trang, lỗi kỹ thuật và hiệu suất chung của nền tảng để chúng tôi có thể khắc phục sự cố nhanh chóng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ bong8. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

bong8 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – nhân viên chỉ có thể truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các chuyên gia độc lập.

7.1. Thời gian lưu trữ dữ liệu

bong8 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC/xác minh danh tính: lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu log truy cập: lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

7.2. Xử lý sự cố rò rỉ dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu có thể gây hại cho người chơi, bong8 cam kết thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Thông báo sẽ bao gồm thông tin về tính chất sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục mà chúng tôi đang thực hiện.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại bong8:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà bong8 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn có thể tự cập nhật nhiều thông tin trực tiếp trong phần hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu bong8 hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét yêu cầu khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại với bong8 hoặc với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

bong8 nghiêm cấm hoàn toàn việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi. Dịch vụ cá cược trực tuyến của bong8 chỉ dành cho người trưởng thành đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.

• bong8 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh tuổi được thực hiện bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản thông qua xác minh CMND/CCCD.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, bong8 sẽ lập tức khóa tài khoản, hoàn trả số dư và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ bong8 vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

bong8 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật hoặc biên tập, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất về cách bong8 bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bong8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email phụ trách bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Thời gian xử lý: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc.
• Hỗ trợ khẩn cấp (nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm): Đội ngũ bảo mật bong8 hỗ trợ 24 giờ / 7 ngày mỗi tuần qua kênh live chat trên nền tảng.
• Thị trường phục vụ: Việt Nam – mọi khiếu nại về quyền riêng tư sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.